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店主却拒绝退款,有哪些解决办法?

吴亮律师2025-08-09丽水市律师网

可要求退款,卖家拒绝可依法处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,卖家拒绝构成违约。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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处理方式有协商、平台介入、法律途径。可先与卖家协商,无果后申请平台介入调解,仍无法解决则考虑通过法律途径维权,如起诉。
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可要求退款并协商。1.与卖家沟通,指出问题并要求退款。2.若卖家拒绝,通过购物平台申请退款并说明原因。3.平台介入后仍不解决,收集证据准备起诉,依据《消费者权益保护法》维权。

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