买药扫描不出来怎么办

药品条形码扫描不出，可先检查条形码是否完好，再与药店沟通。分析：药品条形码扫描不出，可能因条形码损坏、扫描设备故障或药品未在国家药品监督管理局注册等原因。从法律角度看，药品经营企业应确保所售药品可追溯，条形码作为追溯手段之一，若因药店管理不善导致条形码无法扫描，药店应承担相应责任。提醒：若多次尝试仍无法扫描，且药店无法提供合理解释或替代验证方式，问题可能较严重，建议及时向市场监管部门举报。
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具体操作：1. 与药店沟通：向药店工作人员说明情况，要求检查条形码是否损坏或扫描设备是否故障，并请求提供其他验证药品真伪的方式，如查看药品批准文号、生产日期等。2. 检查药品包装及批次信息：仔细核对药品包装上的批准文号、生产日期、有效期等信息，确保药品来源正规、未过期。3. 向市场监管部门投诉：若药店无法提供合理解释或替代验证方式，可拨打当地市场监管部门的投诉热线，提交投诉材料，包括购买凭证、药品照片及条形码扫描失败的情况说明等，要求市场监管部门介入调查。同时，保留好相关证据，以便后续维权。
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处理方式：从法律角度，遇到药品条形码扫描不出的情况，常见处理方式包括与药店沟通、检查药品包装及批次信息、向市场监管部门投诉等。选择建议：首先尝试与药店沟通，了解原因并要求提供其他验证方式；若沟通无果，可检查药品包装是否完整、批次信息是否清晰；必要时，向市场监管部门投诉，维护自身合法权益。