但12368没有相关信息，怎么处理？

司法冻结微信零钱无12368信息，可主动联系法院查询。分析：微信零钱被司法冻结通常意味着有债权人通过法院对你采取了财产保全措施。12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，但若信息未及时更新或特定案件未录入系统，可能查询不到。此时，应主动联系可能涉及此事的法院，了解冻结详情，包括冻结法院、案件号、原告信息等。提醒：若长时间无法获知冻结原因，或冻结导致生活严重不便，应及时寻求律师等专业人士的帮助。
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具体操作：1.**主动联系法院**：首先，根据微信零钱冻结通知中的信息，尝试联系冻结法院。若通知中无具体法院信息，可登录中国裁判文书网或当地法院网站，根据可能涉及的案件类型进行查询。联系法院时，提供个人身份信息及微信零钱被冻结的情况，请求法院提供冻结详情。2.**咨询专业律师**：选择有丰富诉讼经验和财产保全处理经验的律师进行咨询。律师将帮助你分析冻结原因，评估法律风险，并提供相应的法律建议。若律师认为有必要，可协助你向法院提出解冻申请或异议申请，同时准备相关证据材料，如财产证明、收入证明等，以支持你的申请。3.**配合法院调查**：在了解冻结原因后，应积极配合法院的调查，如提供必要文件、参加听证会等。若冻结确实存在误操作或不当之处，法院在核实后将依法解除冻结。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有两种：一是主动联系法院，通过法院公告、官方网站或电话查询等方式，获取冻结的具体信息；二是咨询专业律师，律师可根据你的具体情况，提供专业的法律意见和解决方案，包括申请解冻、提出异议等。选择方式：若对法律程序较为熟悉，且时间充裕，可先尝试主动联系法院；若情况复杂，或需专业法律支持，建议直接咨询律师。